שאלות נפוצות
❓ שאלות נפוצות (FAQs)
🛒 איך מבצעים הזמנה?
פשוט הוסיפו את המוצרים האהובים עליכם לעגלה ולחצו על כפתור "לתשלום".
אנחנו נלווה אתכם בתהליך תשלום מאובטח, שלב אחר שלב.
💳 אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנחנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי והדביט המרכזיים, PayPal, וכן העברות בנקאיות דרך PayPal — הכול לנוחות וביטחון מרביים.
🔐 האם המידע האישי שלי בטוח?
בהחלט! האתר שלנו משתמש בהצפנת SSL מתקדמת, כך שהפרטים האישיים ואמצעי התשלום שלך מוגנים ב-100%.
למידע נוסף, את/ה מוזמן/ת לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.
🚚 איך המשלוחים מתבצעים?
אנחנו עובדים עם סוחרים ויוצרים אמינים מכל העולם — כולל גרמניה, ארה״ב, תאילנד, טיבט, סין והודו — כדי להביא אליך מוצרים ייחודיים ואיכותיים במחירים משתלמים.
הפריטים נשלחים ישירות מהספקים שלנו, ולכן זמן המשלוח לרוב נע בין 6–20 ימים.
אם ההזמנה לא מגיעה מיד — אל דאגה, היא בדרך! ✈️
אנחנו מציעים גם משלוחים בינלאומיים.
למידע נוסף, בקר/י בדף מדיניות המשלוחים שלנו.
🔄 האם ניתן להחזיר מוצר?
כמובן. שביעות הרצון שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו.
אם אינך מרוצה מהרכישה, ניתן לבקש החזרה תוך 14 ימים מקבלת המוצר.
הפריט חייב להיות לא בשימוש, באריזתו המקורית ובמצב המתאים למכירה חוזרת.
להתחלת תהליך ההחזרה, בקר/י בדף מדיניות החזרות והחזרים או צרו איתנו קשר דרך עמוד צור קשר.
❔ עדיין יש לך שאלות?
אנחנו כאן בשבילך!
אל תהסס/י ליצור איתנו קשר — אנו משתדלים להשיב תוך 24 שעות. 💬
כתובת האימייל:
niveen2206@gmail.com
📱 וואטסאפ לשירות לקוחות: 050-5488678